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お知らせ

  • 営業を再開いたしました。(6月1日より)

    2020/06/04

     こんにちは。

     45日間もの長期にわたり休館していた「旅館紅鮎」は、令和2年6月1日に営業を再開いたしました。休業中にご心配のお手紙やご支援をいただいた皆様に、まず心よりお礼を申し上げます。ありがとうございました。

     休館中は色々なことに挑戦する機会でもありました。

     道の駅を運営するご案内には多くの方からお返事を頂戴しました。ありがとうございます。おすそわけ商品の開発も進めました。紅鮎の味をご自宅にお届けするために少しアレンジして、また一味違った献立が出来ました。近日中にご案内できると思います。館内の清掃を内製化することができました。今まで以上に丁寧に、清潔を心がけてお部屋の準備を進めてまいります。その他、館内の色々なことを、宿として改めて自問自答する機会も頂戴しました。それらのことは、今後少しずつでも形に、想いに反映させられればと思います。よろしくお願いいたします。


     効率化が叫ばれる中でこれまでも様々な省力化が進んできましたが、今回のコロナウィルスがきっかけでテレワークが進み、価値観はより「個」に向かいつつあります。他者と触れ合うことで生じるリスク(危険?)や問題は、共に解決しようというものから問題が生じないように接触の機会を減らそうという方法に変わりつつあります。でも、宿屋がお客様との接触を避けてしまったら、そこに滞在する魅力、残る思い出は大きく損なわれる気がします。 「旅は情け」。 旅館紅鮎の良さを私たちスタッフに説き、お客様と向き合うことの大切さを教えて下さった方の言葉です。辛いこと、苦しいこと、悲しいこと、楽しいこと、うれしいこと、そんな色んなことを共有できる旅や宿だからこそ、また明日から頑張ろうと思える。そんな居場所が無くならないように、コロナウィルスと向き合い、最良の策を模索し、取り組み、共に進んでいきたいと考えております。


     休館を終えるための大掃除を始めた辺りから、急にツバメたちが旅館の玄関側に巣をかけ始めました。人の暮らしとツバメの暮らし。自然の中で生きる者同士の助け合いです。活気の戻った紅鮎で皆様をお迎えすべく、毎日細心の注意を払い準備をしておりますが、もちろんお気に召さない点、不足している所もあるかと存じます。その際にはお電話ででも、ご来館時にでも、そっとお教え下されば幸いです。6月1日から元気に営業しております。皆様のご宿泊、ご来館を心よりお待ちしております。

    旅館紅鮎 館主敬白

    追伸:いつも常連様にご案内する「まごころプラン」ですが、積極的な営業活動を控えている事もあり、今回は電話またはHPのみでのご案内といたします。詳しくはお問い合わせください。 (旅館紅鮎 0749-79-0315)

    = 新型コロナウィルス感染予防のための取り組み =
    皆様をお迎えするために、以下のことを行っております。

    ・ ご予約確認時に健康状態をお伺いし、お客様との意思疎通を密にします。(確認電話時点での体調不良によるキャンセルは無料に。)
    ・ 玄関で検温を実施し、37.5度以上の発熱がある方の入館はご遠慮いただきます。
    ・ チェックイン時に健康チェック表にご記入いただき、お客様同士の感染リスクの軽減を図ります。
    ・ 駐車場の舗装整備により、ご自身での車の回送を行い易くしました。
    ・ チェックイン後、宿帳はお部屋で記入いただくなど、客室案内の流れを見直しました。
    ・ 全ての客室に次亜塩素系の噴霧器を設置しています。(医薬品として認証のとれた製品を使用しております。) → http://freekira.jp/
    ・ 希望者には携帯用消毒液を貸し出します。
    ・ 客室にアルコール消毒液を設置しています。
    ・ しばらくの間、個室食事処または部屋食での対応に切り替えます。(万が一の際も、社会的距離の確保に務めます。)
    ・ 接触機会を減らすため、献立の工夫などを通じて給仕回数を減らしています。
    ・ 大浴場、脱衣場利用の混雑緩和を考え、入り口に混雑状況を掲示しています。
    ・ 送迎バス車内では乗車前のアルコール消毒とマスク着用を徹底します。マスクをお持ちでないお客様には、当館より紙製マスクを差し上げます。

    *その他、お気づきの点、アドバイスなどを皆様から伺い、日々改善、改良を心がけて参ります。ご不明点等は遠慮なくお問い合わせください。
    ご相談・問い合わせ先:0749-79-0315/午前9時~午後9時

  • 6月1日(月)から営業を再開いたします。

    2020/05/11

    こんにちは。今日も穏やかな奥びわ湖です。

    もとい、毎日穏やかです。

    ■種プロジェクトが繋いでくれたご縁

    まずは種プロジェクトへの掲載に際し、多くの方からご支援を頂戴しております。心からお礼申し上げます。本当にありがとうございます。いつも宿泊いただく方からの支援が主ではありますが、中には「行きたいと思っていたのでこの機会に」という方もおられ、コロナウィルス禍が新しい縁を紡いでくれたことに感謝してしまいました。自然の中で生きる私たち。ウィルスも同じ。不謹慎な言い方になりますが、必要か不必要か私たち人間の基準で決めているだけで、自然界の中ではもしかすると必要なウィルスなのかもしれません。お亡くなりになった方のご冥福をお祈りすると共に、今ある命に感謝し、その命をつなぐために懸命に頑張ってくださっている医療・行政に関わる方を始めとする関係者の皆様に感謝いたします。ありがとうございます。

    種プロジェクト https://save-ryokan.net/

    ■営業再開のお知らせ

    さて、消極的な情報発信ばかりが続いていましたが、今日は明るい話題です。

    6月1日(月)に営業再開いたします。そう、蛍が出る頃。湖岸ではコイやフナ、ナマズの産卵が盛んです。ツバメの巣作りも盛んですが、今年の玄関側には少なく、人の気配があるほうがツバメたちも安心して巣づくりが出来るのかもしれません。まだ続く休館中、皆でそんなことを考えようと思っています。今さらですがテイクアウトも始めます。これは今後も継続して行う予定です。加えて、秋からは道の駅の運営に乗り出します。地域の中で、自然の中で。この奥びわ湖畔の環境に囲まれて建つ旅館紅鮎は、もう一度自分たちの立ち位置を見つめ直して営業再開に臨みます。よろしければ是非ホームページや旅行サイトからご予約をお待ちしております。

    また、出勤日(5月14日、18・19日、22日~26日、29日~31日。それ以外の日は対応可能な時間帯に制限有)は電話回線も開けております。

    お問い合わせ含め、遠慮なくお電話ください。

    ■再開後の新型コロナウイルス感染防止に向けた取り組み

    皆様をお迎えするために、以下のことを実施いたします。(以下、長文となりますが、お客様の安心・安全のため、もう少しお付き合いください..)

    • 全ての客室に次亜塩素系の噴霧器を設置しています。
    • 車の回送の円滑化をめざし、駐車場を舗装整備しました。
    • 希望者には携帯用消毒液を貸し出します。
    • 清掃後の消毒作業をこれまで以上に強化します。
    • ご予約確認時に健康状態をお伺いし、お客様との意思疎通を密にします。(確認電話時点での体調不良によるキャンセルは無料に。)
    • チェックイン時に健康チェック表にご記入いただき、お客様同士の感染リスクの軽減を図ります。
    • チェックイン ~ 客室案内までの流れを見直します。(密を避ける)
    • 客室前にそれぞれ消毒液を設置します。
    • しばらくの間、個室食事処または部屋食での対応に切り替えます。(万が一の際も、社会的距離の確保に務めます。)
    • 接触機会を減らすため、献立の工夫などを通じて給仕回数を減らします。
    • 大浴場、脱衣場を利用時の混雑緩和策を講じます。(人数制限など。全室の露天風呂も入りやすい時期になってきました。ちょっと虫も増えてきましたが…。)
    • チェックアウト時の精算を、まずお電話で伺ってからのご案内とします。
    • オンライン旅行社からのご予約に際してはネット精算を推奨し、追加分や残額はお部屋で出来るQRコード決済の導入を目指します。
    • 送迎バス車内に間仕切りを設置します。
    • このほかにも、お客様からのご意見やご要望を丁寧にお聞きして、感染防止のための対策を強化していきたいと考えています。ご宿泊中に気になった点、ご来館前に不安に感じられることがございましたら、お気軽にお声がけください。

    活気の戻った紅鮎で皆様をお迎えすべく。

    もちろん、笑顔の準備も万端で。

    6月1日からのご予約絶賛承り中です。 

    旅館紅鮎 館主敬白

    追伸:いつも常連様にご案内するまごころプランですが、積極的な営業活動を控えている事もあり、今回は電話またはHPのみでのご案内といたします。詳しくはお問い合わせください。(旅館紅鮎 0749-79-0315)

  • 休館日延長のお知らせ 2020/5/2

    2020/05/02

    いま日本で流行しているウィルスの遺伝子は中国から一度欧米に行き、日本へとやってきた遺伝子型とのこと。こんなにも世界は狭かったのか、そう意識させられる毎日が続いています。片や、当館の軒先で子育てするツバメたちが東南アジアから来ていることを考えると、国境線にこだわっているのは私たち人間だけなのかもしれません。

     

    平素は旅館紅鮎をご贔屓賜りまして誠にありがとうございます。

    当初予定しておりました休館明け5月7日以降の営業を目指すにあたり、コロナ禍に対する対応のかい離を意識するようになりました。コロナを人に移さないようにと相手を思いやる気持ちが、いつの間にか「自分達だけは…」と変容してしまった昨今。見知らぬ方とお風呂でご一緒したり、食事処で挨拶し合ったり、そんな宿で過ごすというお客様も働く者もお互い様の中で皆様をお迎えする者として、そんな社会の意識の変容に少し困惑しております。結果、色々と思い悩みましたが、ご来館される皆様の安全、弊社スタッフとスタッフを支えてくださる関係者の健康や安心、周囲のこと、世の中のことを考え、苦しい判断ではありましたが休館の再延長を決断いたしました。メールや電話等でご心配下さる声も頂戴しております。ありがとうございます。6月1日からのスムースな運営を考えての判断ですので、なにとぞご理解賜れればと存じます。引き続きのご迷惑をおかけいたしますがよろしくお願いいたします。

     

    ついては、ご予約以外でも、問い合わせや打合せ、ご来館時の面会等でしばらくの間ご迷惑をおかけいたしますが、何とぞご理解賜りますようお願い申し上げます。ご予約のお問い合わせも、代表番号で緊急連絡先をご案内しておりますので、遠慮なくご利用下さいませ。旅館としては休館するものの、テイクアウトや宅配での惣菜提供を始めていこうとも計画しております。再開後のお客様やスタッフの健康チェック、感染防止措置や対応策の追加などを休館中の研修等で共有し、より優れた環境を整えた上で営業再開を、と考えておりますので、引き続きご贔屓賜りますようお願いいたします。

     

    なお、6月1日以降につきましては、今年の蛍をご覧いただきたい想いもあり、なんとか営業再開をと考えております。ただ100%と申し上げるわけにも参りませんので、念のためお問い合わせくだされば幸いです。

     

    まだまだ先の長い道のりですが、皆様におかれましてはくれぐれも御身体をご自愛くださいませ。私どもも、皆様が元気なお顔で「ただいま」と、宿にお帰り下さる日を心待ちにしたいと存じます。

    草々

     

    令和2年4月15日(水)12:00から  5月31日(日) まで

     

    尾上温泉 旅館紅鮎 店主

  • 旅館紅鮎 休館のお知らせ 2020/4/15

    2020/04/15

    梅、桜、菖蒲、紫陽花、蛍と、私たち人間の大混乱を横目に、地球と自然の営みはいつも通りに季節の移り変わりを見せてくれます。

    さて、平素は旅館紅鮎をご贔屓賜りまして誠にありがとうございます。当館では冬季よりインフルエンザやコロナウィルスに備えて、色々な対応下で、感染拡大予防に努め、皆様をお迎えしてまいりました。

    1. うがい手洗いの義務化とチェック強化、検温の実施
    2. マスク着用の推奨
    3. 全客室への次亜塩素系薬剤の散布器設置と管理、交換
    4. コロナウィルスによる人種差別、差別の抑止
    5. 正しい情報の入手とスタッフ間での共有

    しかしながら、当地で宿屋を開業し60余年、地域の未来につながる経営をと考えお客様をお迎えしてまいりましたが、社会全体が自粛と混乱の中で集客は困難を極めております。初期の大阪府による外出自粛要請、続く東京都、政府による一部地域での緊急事態宣言、そして宣言の全国への拡大適用となる中、同業者でも今後の事業継続をあきらめ廃業を決める宿が出始めました。また、旅館という、不特定地域から来館されるお客様との接触による双方のコロナウィスル感染リスクも考えると、苦渋の決断ではありますが、4月15日(水)~5月6日(水)まで、全てのご予約をお断りし、休館させていただしかないという結論にいたりました。

    ついては、ご予約以外でも、問い合わせや打合せ、ご来館時の面会等でしばらくの間ご迷惑をおかけいたしますが、何とぞご理解賜りますようお願い申し上げます。休館後は館内の消毒や感染防止措置を行いながら、再び温かい食事と寝床を安全な環境の下で準備して皆様をお待ちする宿屋として、営業してまいる所存ですので、よろしくお願い申し上げます。

    なお、今後の状況により、休館延長となる場合もございますので、5月6日以降につきましては、恐れ入りますがお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。

    先行き不透明な時世下ではありますが、皆様におかれましてはくれぐれも御身体をご自愛いただくと共に、引き続きのお引き立てを心よりお願い申し上げます。

    休館期間:
    令和2年4月15日(水)11:00 ~ 5月7日(木)10:00まで

    奥びわ湖 尾上温泉
    旅館紅鮎 店主敬白

  • 4月から全室禁煙になります!

    2020/03/26

    今まで特別室以外は喫煙可能でしたが
    4月1日から法改正の関係で
    「全室禁煙」にさせていただくことになりました。
    ※ただしすでに予約をいただいているお客様で
     喫煙可能な場合がございます。
     その場合十分な換気と消臭対応をさせていただきます。
     予めご了承ください。

    愛煙家のお客様にはご不便をおかけしますが
    ご協力よろしくお願いいたします。
    また喫煙可能なスペースもご用意しておりますので
    スタッフにお気軽にお尋ねください。

  • 2020年新春感謝プランをオープンしました!

    2020/01/06

    2020年を無事迎えられたことを感謝して
    平日5室限定、3月20までの期間限定プランの販売を始めました。
    お得な特別プランになり
    限定プランとなりますので
    ご予約はお早めに!

    長浜盆梅の季節でもありますので
    ゆっくりと湖北観光を楽しみにお越しください。
    スタッフ一同お待ちしております。

  • 2020年 新年あけましておめでとうございます。

    2020/01/01

    皆さま 新年あけましておめでとうございます。
    令和になって初めてのお正月いかがお過ごしですか?

    今年はオリンピックイヤーでもあり
    楽しみが多い一年になりそうです。

    ぜひ新しい年に温泉と美味しい料理を楽しみに
    当館へお越しください。
    スタッフ一同心よりお待ち致しております。

    スタッフ一同

  • 2020年1月休館日のお知らせ

    2019/12/11

    来年も長浜盆梅が開催されます。
    日程は
    2020年1月10日(金)~2020年3月10日(火)
    今年はどんな盆梅か楽しみです!

    さて、当館2020年1月の休館日のお知らせです。
    1月 8日
      14日
      15日
    とさせていただきます。

    この季節、盆梅の他水鳥なども見られますので
    ドライブがてらにぜひお越しください。
    スタッフ一同お待ちしております。

  • 12月休館日のお知らせ

    2019/12/11

    12月に入り、日に日に寒くなっていますが
    皆さんお風邪などひかれていませんか?
    遅くなりましたが
    12月の休館日のお知らせです。
    12月17日
      18日
      24日
      25日 
    でございます。
    よろしくお願いいたします。

  • 11月15日 鴨が解禁になりました

    2019/11/16

    お待たせいたしました!
    今年も、湖北の名物「鴨」が解禁となりました。

    毎年楽しみにしていただいてるお客様はもちろん
    鴨が初体験の方にも美味しくお召し上がりいただけるよう
    料理長も腕を振るいますので
    ぜひこの機会に、美味しい鴨料理をお召し上がりください。

    一緒にお楽しみいただける地酒も用意しておりますので
    そちらも楽しみにお越しください。
    スタッフ一同お待ちしております。