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大切なお知らせ

  • 「今こそ滋賀を旅しよう!(2023年全国版)」について

    2023/01/09

    ▼「2023年全国旅行支援 全国版「今こそ滋賀を旅しよう!」についてお知らせします。(2023.01.09時点)

    ●キャンペーン特典について

    「今こそ滋賀を旅しよう!(2023/1/10~全国版)」では、割引上限3,000円(宿泊のみの場合)が適用されます。
    周遊クーポンはおひとり様につき平日2,000円、休日1,000円をお渡しします
    ※さらに滋賀県独自のクーポンとして、2,000円(全日対象)が追加されます。

    滋賀県の予算が無くなり次第終了となりますので、すべてのお客様に追加を保証するものではありません。ご注意ください。また、対象プランの予約完了時点では全国旅行支援 全国版「今こそ滋賀を旅しよう!」の割引は適用されません。予約後STAYNAVI(ステイナビ)サービスに移動し、全国版「今こそ滋賀を旅しよう!」の割引の手続きが必要です。

    <STAYNAVI(ステイナビ)マイページのログイン画面(宿泊割引クーポン発行ページ)
    https://staynavi.direct/login

    ●周遊クーポンについて

    周遊クーポンは、電子クーポン「RejionPay(リージョンペイ)」を通じてご利用いただきます。

    電子クーポン「RejionPay(リージョンペイ)」の利用には、アプリのダウンロードが必要です。
    https://region-pay.com/

    クーポンは、おひとり様につき平日2,000円、休日1,000円を発行いたします。
    アプリをダウンロードして、ORコードを読み込ませてチャージしてご利用いただきます。
    ※但しスマートフォンなどをお持ちではない方は、QRが印刷されたものをお渡ししますので、そちらを参加店舗でご使用いただけます。
    さらに、滋賀県独自のクーポンとして、2,000円を上乗せします。(全日対象)
    ※クーポンの有効期限はチェックアウト当日の23時59分まで。

    ▼必ずお読みください
    キャンペーンの適用には、予約後STAYNAVI(ステイナビ)サービスに移動し、全国版「今こそ滋賀を旅しよう!」の割引の手続きが必要です。

    <STAYNAVI(ステイナビ)マイページのログイン画面(宿泊割引クーポン発行ページ)
    https://staynavi.direct/login

    宿泊割引クーポン発行後、フロントにSTAYNAVIで発行された宿泊割引クーポンを提示することにより割引適用となります
    予算上限に達した場合は、宿泊割引クーポンを発行することができません。
    チェックイン時にフロントでSTAYNAVIで発行された宿泊割引クーポンを提示することにより割引適用となります
    ※スマートフォンの画面提示でも有効。

    ▼割引適用には、チェックイン時に次の3点が必要です。
    ①宿泊者全員の居住地の確認できるもの(運転免許証、マイナンバーカードなど)
    ②新型コロナウイルスワクチン接種(3回目)証明または検査結果通知書
    (PCR検査等の検査結果通知書、陰性証明等の有効期間はPCR検査・抗原定量検査は検体採取日(=検査日)+3日、抗原定性検査は検体採取日(=検査日)+1日)

    ③宿泊者確認書の提出
    https://imakoso-shiga.jp/pdf/pdf_lodging_kakunin_kojin.pdf?6de08a29cc39ff1bcb35e057fd5c2f53
    ※事前にご記入の上ご来館ください。
    ※上記3点について、宿泊者全員分が確認できない場合、割引が適用されませんのでご注意ください。

    ※全国旅行支援の適用は、現地清算(現金によるお支払い)のみとさせていただいています。クレジットカード決済(宿泊予約時のカード決済を含む)は受け付けておりませんのでご注意ください。

     

    全国割バナー

  • 【謹賀新年】明けましておめでとうございます。(全国割のことも)

    2023/01/03

    明けましておめでとうございます。本年もよろしくお願いいたします。

     

    雨の1月3日です。雨に煙る奥琵琶湖を眺めてボーっとしている時間が好きなのですが、お正月はそうもいきません。本日もおかげさまで多くのお客様にご来館いただいております。そんな中、無事に2023年のスタートを切ることが出来ました。これもひとえに皆様とのご縁あってこそ。年頭のご挨拶に際し、心より御礼申し上げます。ありがとうございます。旅館紅鮎の最近はと言いますと、宿の基幹システムの入れ替えを行った際の顧客情報の移行がどうも上手くいってないようで、本日もお客様の年賀状の宛名づくりに四苦八苦しております。ということで、元旦と書かれた年賀状が松の内にご常連様のお手元に届くかと思います。お届けの遅延、どうかご容赦くださいませ。(汗)

     

    ところで、山本山もオバアチャン、この冬も健在です。25周年を迎えた同一個体のオオワシの飛来は本当に珍しいことで、湖北を大好きになってくれたのかなぁと思ったり、湖国が好きだった白洲正子さんの生まれ変わりかなぁと勝手に想像したりしています。今日も雨の中、湖岸沿いには多くのカメラを抱えた方が、オバアチャンをレンズにおさめようと頑張っておられます。おばあちゃんに負けず、紅鮎も頑張らなければです。

     

    さて、全国割の件。滋賀県は12月27日より受付が始まりましたが、当館HPではまだ未反映です。電話では承っておりますので、どうぞお問い合わせください。以下、全国割の詳細です。

    期間:1月10日~3月30日(31日チェックアウト)が対象。但し、予算に達し次第終了予定。

    ・割引率20%(割引上限3千円)

    ・ワクチン接種済(3回)または陰性証明が必要(従来どおり)

    ・確認書の記入が必須(従来どおり)…事前にご記入の上お越し下さるとチェックインがスムーズです。

    *周遊クーポンは電子クーポンRegionPay(リージョンペイ)で配布。https://region-pay.com/からアプリのダウンロードが必要。平日2千円、休日1千円。

     

    以上、詳しくは適宜HPを更新しますので、今しばらくお待ちください。その他、ネットの旅行会社は1月5日~の予約受付だそうです。お得な機会を是非ご利用ください。なお、今冬「まごころプラン」は実施いたしませんので全国割をご活用ください。また、年賀状に特別なご案内がありますので、そちらも併せてご覧ください。

     

    ということで、やっと皆様に年頭のご挨拶が出来ました。そんなこんなで相変わらずのドタバタですが、紅鮎はスタッフみな元気ですので、また皆様も元気なお顔をお見せください。お待ちしております。2023年もどうぞよろしくお願いいたします。

     

    追伸;今年もunicefを通じてウクライナの子供たちを支援する寄付を行いました。ロシアは一刻も早く非を認め、軍隊を退くべきです。他にも、ハイチやアフガニスタンも大変なら、香港やミャンマーの民主主義も大変です。早く世界に平和が訪れて、どこでも気軽に旅行が出来る日が来ることを、コロナと共に心待ちにしています。

    フォトコンテスト入賞作

  • 【献立内容変更のご案内とお願い】

    2022/09/15

    夏の終わりが見えない2022年。秋の気配はあるもののなかなか秋にはなりきらず、夜にようやく一息つけるという日が続いています。

    こんにちは。県民割の延長、全国旅行割開始前の足踏みと観光業界にとっては一喜一憂が続きます。でも、食欲の秋はもう目の前です。11月も中旬を過ぎれば鴨が解禁となります。冬に向け、生物の本能を頼りに食べることを楽しみにして、コロナ予防の免疫力アップのためにも毎日おいしい食事を精一杯食べるように心がけたいと思います。

    さて、そんな時にこんなお願いは非常に心苦しいのですが、事前に皆様にお伝えしなければと思い掲示板を活用させていただきます。

    ご存じの通り、色々なモノの値段が上がっております。値上げラッシュの秋がやってきます。当館でも、色々と議論の結果、お食事を工夫することで、値段を上げることを先延ばしにという結論に至りました。正直申し上げて、年が変わり春ごろには価格改定のお願いをさせていただくことになろうかと思います。ただ、なんでもかんでも上がってばかりでは身も心もさみしい感じがします。他方、踏ん張って頑張ってと言えない状況にもなってきております。どっちやねん!とお叱りの声をいただきそうですが、こればかりは、政治を批判しても技術革新の遅さを批判してもやるかたなく。それをそのまま皆様に転嫁というのも違う気がします。

    中庸。折衷案。なにとぞご理解賜りますようお願いいたします。

    ということで、旅館紅鮎では10月1日より物価上昇に伴う宿泊価格上げを避けるため、お食事の内容を見直させていただきます。ご批判の向き、遠慮なくお申し付けください。皆様の声を今後の方針に反映させていただきます。毎度毎度になりますが、皆様と共に変化し、悩み、歩む宿でありたいと思います。来年は全館の改装も視野に、日本の伝統文化でもある旅館として引き続き皆様を笑顔でお迎えできる宿として生き残る道を探してまいります。

    あ、余談です。

    11月から海外のお客様のご予約が増えてきました。複雑です。世の中をにぎわしたウクライナ情勢は大きく変化してきました。ミャンマーは過激な方針が続き、香港の民主主義は風前の灯火です。なんでだろう。何が原因だろう。誰が悪いんだろうと考えても尽きぬ悩みです。日本という平和な社会に生まれたことに感謝するとともに、今一度コロナ後を皆様と共に考えたいと思います。一人一人が出来ること。旅館紅鮎はウクライナを応援します。ミャンマーの民主主義を応援します。そして、香港のことも忘れません。

     

  • 【お願い】コロナ下でのキャンセルについて

    2022/08/10

    こんばんは。

    明日、8月11日、やっと北陸への交通が復活します。これで残る不通区間は北陸自動車道下り線「敦賀~今庄」間(再開時期未定)のみとなります。復旧に関わられた多くの皆様のご尽力に心より感謝申し上げます。ありがとうございました。また、大雨の際にご心配下さったん皆様も本当にありがとございました。あの後、びわ湖の西岸には、それこそ多くの流木が流れ着き、竹生島への船は流木で港に入れないなど、自然の猛威が及ぼした被害がまだ終わっていないことに驚かされる毎日です。

    さて、コロナ陽性者が増加の一途をたどっています。本日も、コロナかもしれないとことで、直前予約キャンセルの連絡を複数頂戴しました。ただ、お電話いただく中にはキャンセル事由に対して「?」なご連絡も多く、キャンセル料を全て免除させていただくのは悩ましい事例が増えております。「日を変えるだけだから良いだろう!」、「コロナかもしれないのに行っていいのか?」、「こっちはコロナで大変なのに、まだ儲けるつもりか!」 キャンセルのお申し出には、正直なところ、心無い物言いでご連絡いただく方がおられ、電話を受けるスタッフも困惑することが増えております。

    ついては、コロナ下でのキャンセルについて、当館の方針をご案内いたします。

    キャンセル料が発生する期間内における発熱や倦怠感を理由にしたご予約の取消しについて、大変恐縮ですが【一旦キャンセル料として規定の金額を請求させていただきます。】あらかじめご了承くださいませ。理由は、現在頂戴している予約のお日にちにおいて、宿泊をお断りしている他のお客様がいらっしゃるからです。もちろん、ご連絡いただく皆様はなりたくてコロナになった訳ではないとの事情、十分に理解いたしております。しかし、コロナが全ての免罪符になろうとしてしまっている現状を踏まえ、次回ご宿泊の際、お支払いいただいたキャンセル料の中から食材等の経費を差し引いた金額を清算時にお戻しするという対応にて、ご理解賜れればと存じます。

    コロナは人の行動を大きく変容させましたが、それ以上に人の気持ちを大きく変容させました。

    私たち宿屋は、その日のその部屋とお料理を、次の日に別の方にお譲りできる商いではありません。ご旅行される皆さまが、コロナ下でもせっかくの機会にと楽しみにお出かけになる時間を出来る限り豊かにするべく、毎日懸命に準備をしております。スタッフ本人やその家族に陽性者・濃厚接触者が出る中でも、皆で手を取り合い、少しでもお客様にご迷惑をおかけしないようにと毎日の運営を続けております。なにとぞ色々な事情をお含みいただき、「体調快復後に仕切り直して出かけよう!」と、ご寛容いただければ幸いです。

    末筆となりますが、他の地域でも頻発する自然災害が少しでも軽微で済みますこと、世界中を混乱に巻き込むロシア始めた戦争が少しでも早く終わりますことを心より願いつつ、明日も明後日も、そのまた次の日も、精一杯の笑顔と元気で皆様をお迎えできる宿として頑張っていければと思います。ご予約、ご宿泊、またお気遣い誠にありがとうございます。引き続きよろしくお願いいたします。

    月夜の港

    野鳥センターのフォトコンテスト入賞作です。

  • コロナウィルス感染防止に向けた取り組み(2021年5月18日改定)

    2021/05/18

     こんにちは。なかなか終息が見えないコロナ禍です。皆様をお迎えするための感染対策を継続しておりますが、新型株のまん延拡大に伴い、新たな取り組みも含めて次の感染防止対策を実施します。なお、旅館紅鮎は、感染可能性のあるお客様のご宿泊は受け入れないという前提に立って各地からのお客様をお迎えしております。また、当方が実施するコロナ感染防止対策によって、100%のリスク回避は不可能であることをご理解いただけるお客様にご来館いただきたいと考えております。
    何卒、ご承知おきくださいますようお願い申し上げます。

    ■旅館紅鮎の感染防止対策

    ・予約確認時に健康状態をお聞きするなど、お客様との意思疎通を図っております。
    (確認電話時点での発熱等コロナ感染に類する体調不良によるキャンセルは無料に。)
    ・お客様ご自身による車回送をスムースにすることを目的に駐車場を舗装整備しました。ご協力をお願いします。

    ・入館時に検温を実施し、37.5度以上の発熱が認められる場合の入館はお断りいたしております。
    ・チェックイン時に健康チェック表にご記入いただき、お客様同士の感染リスクの軽減を図ります。
    ・全ての客室とパブリックスペースの一部に次亜塩素系の噴霧器を設置しています。
     (*)厚生労働省認可の製品です。安心してご利用ください。https://freekira-shop.jp/
    ・ご希望のお客様には携帯用消毒液(逆性せっけん液)を貸し出しています。
    ・清掃後の消毒作業をこれまで以上に強化し、客室にはそれぞれ消毒液を設置しました。
    ・個室食事処または部屋食での対応を主体とし、ソーシャルディスタンスの確保に務めています。
    ・大浴場、脱衣場を利用時の混雑緩和策を講じます。(入浴人数の明示など)

    ■お客様へのお願い

    ・館内、パブリックスペースをご利用の際はマスク着用をお願いいたします。

    ■スタッフの取り組み
    ・毎日の体調管理を心掛け、出勤時には検温を行い、チェック表に記入します。
    ・出勤時のうがい、手洗い、アルコール消毒の実施を記録します。
    ・接遇時にはマスクの着用を決まりとし、状況によって衛生用手袋を着用して接客します。
     (*)味見や呼吸困難の原因となる場合はマスクなしでの勤務も認めております。
    ・共用部の拭き掃除を、これまで以上に強化しています。
    ・客室などで接触があった場合のアルコール消毒の推奨。
    ・やむを得ぬ事情でまん延防止、緊急事態宣言エリアに行く際の体調管理と記録。
    ・同居家族との情報コミュニケーションを密にし、相互の体調管理。

    このほかにも、お客様からのご意見やご要望を丁寧にお聞きして、感染防止のための対策を強化していきたいと考えています。ご宿泊中に気になった点、ご来館前に不安に感じられることがございましたら、お気軽にお声がけください。