どうしても気になることがありましてメールさせていただきましたが、お返事いただけませんでしたのでこちらからお尋ねいたします。

露天風呂なのですが、宿泊の翌日に追いだきをしてからはいったところ、ふと見るとお湯の中に一面に黒い湯垢のようなものが混じっており、あわててあがってシャワーをしたのですが、体中についていました。
お湯の表面ではなく、お湯全体に混じっていて、ちょうど風呂釜掃除用の商品を使った後のような感じで、たまっていた湯垢がでたのでは？と思えました。
本当に気持ち悪く、いまでもときどき思い出してしまうのです。
表面になにかしらゴミが浮くことがあるという説明は、お部屋係の方から伺いましたが、全く異質のものだったと思います。
このままでは次に伺った時に多分露天風呂には入れないだろうと思うので、もし湯垢だったのなら対応していただきたくお願いします。

それと、帰りに鮎の一夜干しの冷凍をお土産に購入しようと思ったのですが、保冷袋ではなく、そのまま袋に入れていただきました。
とけてしまうのでは？とお聞きしたところ、お帰りになった頃にとけて召し上がっていただけるとのことだったのですが、薄い商品で、おそらく一時間もしないうちに解凍され、それを持ち歩くことになると傷んでしまうと思われたので、残念ながら返品させていただきました。
せめて保冷できましたら、解凍されたとしても傷まないで持って帰れるのにと、おいしそうな商品だったので残念に思いました。

お料理は夜、朝ともに素晴らしく、またお部屋係の方にも本当に気持ち良くお世話いただきました。
到着の時にいただいた梅の甘煮もおいしかったです。
ですので上記のことが残念で、特にお風呂についてはどういうことだったのか教えていただけたらありがたいです。
どうぞよろしくお願いいたします。

yanmanより

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